大學時攻讀企業經濟學的溫岑長期以來擔任人事部門主管，現在干求職教練這一行已有10年。溫岑和他的教練隊伍為中高層管理人員和團體提供求職培訓。有些大公司裁減了整個部門，又希望員工能找到新的工作，便請溫岑去傳授求職技巧。
「現在我們看看片子， 」溫岑說著便把攝像機接到電腦上。顯示器上出現了一張悶悶不樂的臉。「大多數人根本不知道自己給別人留下了什麼樣的第一印象，而第一印象又非常重要，」溫岑說，「所以要顯得親切隨和，即便人事主管正冷冷地盯著你。」(自己職業成熟度的把握)
溫岑提醒求職者別把面試考官的壞情緒攬到自己身上，倒是該以自己的舉動讓面試考官的心情好起來。求職者可以親切地問候他，感謝他給自己面試機會，並在握手時友好地注視對方的眼睛。
求職者有必要反覆預演面試的情景。「現在講講您的工作經歷，」溫岑像面試考官一樣問道，同時又啟動了攝像機。女客戶背起了簡歷：「我生在法蘭克福，在那裡上小學、中學……」5分鐘後，女客戶以「兩個月前我被解雇了」結束了匯報。
溫岑說：「考官自己會讀簡歷，所以不要複述簡歷，應該只提考官會感興趣的那部分。」「您還可以運用肢體語言，但講話時間別超過3分鐘。」此外，提一下家庭和愛好也會讓對方產生親切感。自我介紹應既簡略又生動。
事先準備面試中常會遇到的問題也很重要。求職者必須對「您的長處和短處是什麼？」這類問題心裡有數。「最好講那些其實是優點的缺點，比如說『我工作太投入，下班回家後好久還想著班上的事』。最好細數自己掌握的專業技能，表示願意盡快取得招聘方要求的資質。」
挑釁性問題最讓求職者頭疼，溫岑認為求職者在這種情況下首先要保持理智，聲色俱厲地駁斥對方或默默不語都不明智。 |
